Collapse AllExpand All

Poissaolojakson lisääminen

Voit lisätä itsellesi poissaolojakson ja nimetä sijaisen.

Ennen aloitusta

Sinulla on oltava Palautteen käsittelijä -rooli tai pääkäyttäjäoikeudet, jotta voit lisätä itsellesi poissaolojakson. Oikeus antaa palautetta toisen puolesta (asiakaspalvelu) ei anna oikeutta poissaolojakson lisäämiseen.

    Tee näin

  1. Palautepalvelun sivulla napsauta Muuta tietoja käyttäjänimesi alapuolella.
  2. Poissaolojaksot-välilehdellä anna poissaolojakso ja valitse sijainen.
    Voi valita sijaiseksi käyttäjäryhmän tai yksittäisen käyttäjän.
    Jos valitulla yksittäisellä käyttäjällä ei ole muokkausoikeutta, alkuperäinen vastuutaho jää voimaan. Jos valittu käyttäjä on poissa, pyritään löytämään hänen sijaisensa.
  3. Napsauta Muuta.

Tulos

Asiakaspalvelussa toisen puolesta annetun palautteen vastuutahon tai käsittelyssä vaihdettavan vastuutahon poissaolo on tarkistettava vastuutahojen valintalistalta.