Johdanto
Tässä luvussa kerrotaan erilaisista määrityksistä, jotka
jokaisessa organisaatiossa tulee tehdä ennen palvelun käyttöönottoa,
mutta jotka eivät suoranaisesti muuta palvelun toiminnallisuutta
tai käyttöliittymää. Tällaisia määrityksiä ovat mm. eri määrittelytiedostojen,
saapuneiden palautteiden ja niiden liitetiedostojen sijainnit sekä
palvelussa näkyvät koodistojen arvot.
Kohderyhmä
Luku on kirjoitettu palvelun perustajille ja ylläpitäjille.
Ennakkotiedot
Luvussa kuvataan yksityiskohtaisia teknisiä asioita ja
käytetään yleisiä Web-teknologiaan liittyviä termejä. Lukijalta
vaaditaan Internet-teknologian tuntemusta.
Luvun sisältö
Tämä luku jakaantuu kappaleisiin seuraavasti: